Protelco, filiale d’Iliad consacrée à l’assistance technique de Free et d’Alice, recrute toujours des techniciens itinérants à travers toute la France. 30 postes sont à pourvoir, au total. Retrouvez-en le résumé dans le tableau ci-dessous…
| Département | Ville | Nombre de postes |
|---|---|---|
| 2 | Saint Quentin | 1 |
| 6 | Nice | 1 |
| 6 | Menton | 1 |
| 13 | Marignane | 1 |
| 31 | Toulouse | 2 |
| 38 | Vienne | 1 |
| 38 | Voiron | 1 |
| 57 | Thionville | 1 |
| 59 | Tourcoing / Roubaix | 1 |
| 59 | Cambrai | 1 |
| 60 | Beauvais | 1 |
| 76 | Le Havre | 2 |
| 78 | Poissy | 1 |
| 78 | Mantes | 1 |
| 81 | Albi – Castres | 1 |
| 84 | Avignon – Orange | 1 |
| 87 | Limoges | 1 |
| 91 | Massy | 1 |
| 91 | Longjumeau | 1 |
| 91 | Viry Chatillon | 1 |
| 94 | Alfortville | 1 |
| 94 | Créteil | 1 |
| 94 | Ivry | 1 |
| 95 | Goussainville | 1 |
| 95 | Taverny | 1 |
| 95 | Herblay | 1 |
| 95 | Soisy sous Montmorency | 1 |
+ 1 technicien Back Office itinérant basé à Paris.
Retrouvez, ci-dessous, la description des postes ainsi que les consignes à suivre pour postuler :
Technicien(ne) Itinérant(e)(e) (H/F)
Missions
Prendre en charge la mise en service et le SAV des accès ADSL et Optique des abonnés du groupe Iliad (Free et Alice). Vous utilisez votre aisance professionnelle afin de conseiller, dépanner et assister les freenautes. Vous partagez vos connaissances des technologies on-line en participant à de nouveaux défis techniques.
Sur l’ensemble d’un secteur défini, le (la) technicien(ne) Itinérant(e)à pour charge de :
Effectuer les interventions SAV visant à restaurer ou à assurer la bonne marche des services au domicile des
abonnés
Effectuer les tests de bon fonctionnement sur nos équipements en salle de dégroupage
Réaliser en escalade les expertises de ligne conjointement avec des techniciens de l’opérateur historique
Profil
Homme ou femme de formation supérieure (BTS, IUT) suivie dans une de ces spécialités : réseau, téléphonie, génie électrique, électronique ou informatique. Vous présentez des compétences et connaissances pointues sur les nouvelles technologies (Adsl, fibre optique).
Volontaire et autonome, vous faites preuve d’une capacité d’adaptation rapide à des problématiques ou domaines techniques nouveaux. Vous maîtrisez parfaitement les bases de la Relation Client et avez un sens aigu du relationnel.
Permis B obligatoire depuis plus d’un an.
Compétences
Idéalement, vous devrez justifier de compétences techniques fortes dans le domaine de l’ADSL et plus généralement des réseaux d’infrastructure Télécom (boucle locale FT, salle de dégroupage, réseau fibre) ainsi que d’une expérience significative dans le domaine du dépannage à domicile.
Informations complémentaires
Société : Protelco
Contrat à durée Indéterminée
Période d’essai : 2 mois renouvelable
Salaire : jusqu’à 23.4K€ annuel (Primes mensuelles incluses)
Jours travaillés : du lundi au vendredi ou du Mardi au samedi
Horaires : à définir
Si vous souhaitez postuler, merci d’envoyer les dossiers de candidatures (CV + LM) à recrutement (at) protelco.fr en indiquant en objet « Tech ITI + le département souhaité ».
Technicien Back Office Itinérant (H/F)
Missions
Optimisation des plannings des Techniciens Itinérants
Traitement des remontées rendez-vous trop éloignés
Prise de rendez-vous avec les conduites d’activités de l’opérateur historique
Support technique, administratif et logistique des Techniciens Itinérants
Remontées des informations auprès de ses responsables
Profil
Volontaire et autonome, vous faites preuve de rigueur, d’une capacité d’adaptation rapide aux diverses situations qui se présenteront à vous, et votre principale qualité est avant tout une très bonne organisation.
Compétences
Idéalement, vous devrez justifier d’une expérience significative dans la gestion de plannings et le traitement de remontées.
Une parfaite connaissance des produits et offres de notre client Free est impérative.
Informations complémentaires
Société : Protelco
Contrat à durée Indéterminée
Période d’essai : 2 mois renouvelable
Salaire : jusqu’à 24.6K€ annuel (Primes mensuelles incluses)
Jours travaillés : à définir
Horaires : à définir (35 heures)
Poste basé à Paris (75)
Si vous souhaitez postuler, merci d’envoyer les dossiers de candidatures (CV + LM) à recrutement (at) protelco.fr en indiquant en objet « Tech BOIti ».
