Centrapel, filiale d’Iliad chargée du Centre Relation Utilisateur de Free, recrute des conseillers multimédia au siège social du groupe, à Paris 8ème.
Retrouvez, ci-dessous, l’annonce complète ainsi que l’adresse pour postuler.
CONSEILLER(E) MULTIMEDIA (PARIS 8ÈME)
CENTRAPEL (groupe ILIAD), le Centre Relation Utilisateur de FREE (FAI) a été récompensé plusieurs fois en 2006 et 2007 pour ses pratiques sociales et Prix Coup de Cœur des Meilleures Pratiques Sociales ; en 2008 la meilleure assistance technique et le meilleure site internet des FAI. Enfin en 2009 premier du 15è baromètre des FAI et certifié AFNOR FN service.
Dans le cadre de la création de poste et de remplacement, pour assurer le service client, CENTRAPEL recherche actuellement des CONSEILLERS MULTIMEDIA (H|F) présentant des compétences techniques.
Vous utiliserez votre aisance professionnelle afin de conseiller, dépanner et assister les Freenautes. Vous partagerez vos connaissances des technologies on-line en participant à de nouveaux défis techniques. Vous avez acquis les bases de la Relation Client. Votre bon sens, et votre courtoisie, vous permettront de participer à un travail d’équipe.
Vous aurez comme principales missions, en tant que représentant de la marque FREE de :
Détails de la mission :
Profils recherchés :
Caractéristiques de l’offre
- Samedi – dimanche et jours fériés (09:00 – 20:00)
- + 3 jours semaine (16h00 – 21h00)
Référence à rappeler obligatoirement en objet de vos mails de candidature pour ce poste : Conseiller Multimédia WE_SEM16-21
Merci d’envoyer un CV et une lettre de motivation à l’adresse suivante : recrutement [at] centrapel [dot] com en précisant la référence dans l’objet.
Source : Free