Face à la désinformation et aux inquiétudes des abonnés vis-à-vis de la loi Hadopi, Free et Alice ont décidé de jouer la carte de la pédagogie en mettant en place une fiche dédiée sur leurs sites d’assistance, ainsi que le rapporte le site Univers Freebox.
En quelques rubriques, Free explique ainsi à ses utilisateurs ce qu’est, concrètement, la “Haute autorité pour la diffusion des œuvres et la protection des droits sur Internet”, mais également comment se protéger pour ne pas se faire accuser à tort, conformément aux dispositions de la loi qui rendent désormais l’internaute responsable de la sécurisation de son accès.
Les conseils de Free sont de simples recommandations de sécurité à destination du grand public : sécurisation du réseau Wifi, activation du mode routeur de la Freebox, installation d’un pare-feu, d’un anti-virus, des mises à jour de son système d’exploitation, etc.
Enfin, en cas de réception d’un courrier, pour faire valoir ses droits, ou pour obtenir plus d’informations, les Freenautes sont invités à se tourner vers le centre d’appels Hadopi au 09.69.32.90.90 (tarification hors forfait, non surtaxé depuis une Freebox) ou vers le site officiel Hadopi.fr, tout fraîchement lancé (et, à l’heure où nous écrivons ces lignes, déjà indisponible…).
Accéder à la page consacrée à Hadopi sur assistance.free.fr
Sa copie conforme sur le site d’Alice
