L’Assistance Technique de Proximité (ATP) étend sa couverture en Seine-et-Marne avec l’arrivée de trois nouvelles communes.
Les abonnés Freenautes résidant dans une des communes suivantes pourront donc dès maintenant profiter d’une assistance à domicile fournie par une équipe de techniciens itinérants, avec un dépannage garanti sous 10h ouvrées (en abonnement Freebox Révolution) :
Pour bénéficier des avantages de l’ATP, il suffit de composer le numéro habituel de l’assistance téléphonique de Free : le 32 44*.
(*) Le temps d’attente des appels vers le service d’assistance téléphonique est gratuit pour les appels émis depuis le réseau Freebox et aux tarifs en vigueur via les autres opérateurs. Une fois la mise en relation établie avec un conseiller, la prestation d’assistance téléphonique sera décomptée directement sur la facture Free Haut Débit sur la base de 0,34 € la minute. En début d’appel, le service Identification vous demandera votre code d’accès (initialement transmis par eMail), afin de s’assurer que l’appel concerne bien la ligne Freebox déclarée.