Une panne réseau touche actuellement les abonnés Freebox sur une large part de l’Hérault et sur quelques répartiteurs limitrophes.
Depuis maintenant plus de 20 heures consécutives, une panne touche l’ensemble des services pour certains abonnés sur une partie de l’Hérault ainsi que, dans une moindre mesure, de l’Aude. Sont notamment touchées les villes de Béziers, Agde…
Voici la liste complète des répartiteurs (DSLAM) touchés, fournie par free-reseau.fr :
azi11-1 mux11-1 pcc11-1 pza11-1 7ni34-1 8ps34-1 8sy34-1 8tp34-1 agd34-1 agd34-2 agd34-3 agv34-1 ali34-1 bda34-1 bgk34-1 bsn34-1 bsn34-2 bz734-1 c1r34-1 c2b34-1 cap34-1 cap34-2 ces34-1 chi34-1 ctg34-1 cux34-1 czz34-1 czz34-2 e7n34-1 flo34-2 flo34-3 fns34-1 gag34-1 lam34-1 lam34-2 lor34-1 lor34-2 lor34-3 lor34-4 lor34-5 lrs34-1 mdy34-1 mgl34-1 mou34-1 mou34-2 mou34-3 mou34-4 mrn34-1 msl34-1 msl34-2 msl34-3 msp34-1 mtg34-1 mtg34-2 nis34-1 nzn34-1 ola34-1 olz34-1 orb34-1 pez34-1 pez34-2 por34-1 por34-2 pre34-1 psg34-1 psg34-2 psk34-1 pu434-1 pu634-1 pui34-1 qua34-1 riq34-1 riq34-2 riq34-3 rou34-1 rou34-2 rq834-1 ser34-1 ser34-2 spo34-1 srv34-1 tbs34-1 the34-1 the34-2 the34-3 uzl34-1 v7e34-1 vas34-1 vis34-1 vis34-2 vos34-1 vs434-1 vs434-2 vve34-1
Si vous êtes concernés par cette panne, vous n’avez rien à faire : Free est au courant, et les opérations nécessaires à un retour à la normale sont en cours. Conformément aux conditions générales de vente Freebox, si la durée totale de la panne excède 24 heures, vous pourrez demander un remboursement de la période d’abonnement concernée (au prorata) à Free.