La commission européene a demandé mardi aux membres de l’Union d’améliorer la gestion des appels vers le 112.
Le 112 est le numéro d’appel d’urgence européen. De n’importe quel pays d’europe et quelle que soit l’urgence vous pouvez faire le 112 pour appeler de l’aide, des secours, la police…
Cependant selon la commission « Certains pays n’ont pas mobilisé les ressources pour traiter le nombre de langues nécessaires ; dans d’autres, la technologie nécessaire pour localiser les appels provenant de téléphones mobiles n’a pas été déployée, et dans de nombreux pays encore les populations ignorent l’existence même du service« .
Sur Freebox, les numéros d’urgence et d’interêt général (15 / 17 / 18 / 112, 115 – SAMU social – et 119 – enfance maltraitée) sont routés en fonction de la localisation de l’appel sur le numéro, en fonction des tables de traduction gérées au niveau de chaque département par les Préfets .
En ce qui concerne le 112 en particulier il n’existe aucune règle précise : selon les préfectures, le numéro est routé soit chez les Pompiers, soit chez les Policiers, soit chez les Gendarmes.
L’appel vers tous ces numéro étant bien entendu gratuit…
Sources : NouvelObs et Freenews.