Sur le forum de l’AdUF, Marc Ramakers (Responsable de la FAQ de Free) nous apprend que Free recherche un ou plusieurs identifiants Free ADSL (à savoir le numéro de ligne FT) de personnes concernés par la situation suivante :
- une FreeBox V4
- une synchro parfaite
- un abonnement IPADSL Débit Max
- un débit download à 0ko/s
Si vous êtes PRECISEMENT dans ce cas, rendez-vous dans le topic sur le forum AdUF, après avoir rempli votre profil (et surtout le numéro de ligne FT qui ne sera visible que par l’équipe de l’ADUF et les techniciens de Free), faites part de votre problème à la suite de ce post en postant un message. Enfin, laissez votre FreeBox branchée et sur la ligne et branchée électriquement.