Free recrute des techniciens itinérants en Ile-de-France

Protelco, filiale d’Iliad consacrée à l’assistance technique de Free et d’Alice, recherche toujours des Technicien(ne)s Itinérant(e)s. Six postes sont actuellement à pourvoir en Ile-de-France (en Seine-Saint-Denis et en Seine-et-Marne).

Les postes à pourvoir sont les suivants :

Département	Ville	Nombre de poste à pourvoir
77	Melun	1
93	Saint Ouen – Montreuil – Rosny sous Bois – Pantin – Bagnolet	5

Retrouvez, ci-dessous, la description du poste ainsi que les consignes à suivre pour postuler :

Technicien(ne) Itinérant(e)(e) (H/F)

Missions

 Prendre en charge la mise en service et le SAV des accès ADSL et Optique des abonnés du groupe Iliad (Free et Alice). Vous utilisez votre aisance professionnelle afin de conseiller, dépanner et assister les freenautes. Vous partagez vos connaissances des technologies on-line en participant à de nouveaux défis techniques.

 Sur l’ensemble d’un secteur défini, le (la) technicien(ne) Itinérant(e)à pour charge de :

 Effectuer les interventions SAV visant à restaurer ou à assurer la bonne marche des services au domicile des
abonnés

 Effectuer les tests de bon fonctionnement sur nos équipements en salle de dégroupage

 Réaliser en escalade les expertises de ligne conjointement avec des techniciens de l’opérateur historique

Profil

Homme ou femme de formation supérieure (BTS, IUT) suivie dans une de ces spécialités : réseau, téléphonie, génie électrique, électronique ou informatique. Vous présentez des compétences et connaissances pointues sur les nouvelles technologies (Adsl, fibre optique).

Volontaire et autonome, vous faites preuve d’une capacité d’adaptation rapide à des problématiques ou domaines techniques nouveaux. Vous maîtrisez parfaitement les bases de la Relation Client et avez un sens aigu du relationnel.

Permis B obligatoire depuis plus d’un an.

Compétences

Idéalement, vous devrez justifier de compétences techniques fortes dans le domaine de l’ADSL et plus généralement des réseaux d’infrastructure Télécom (boucle locale FT, salle de dégroupage, réseau fibre) ainsi que d’une expérience significative dans le domaine du dépannage à domicile.

Informations complémentaires

 Société : Protelco

 Contrat à durée Indéterminée

 Période d’essai : 2 mois renouvelable

 Salaire : jusqu’à 23.4K€ annuel (Primes mensuelles incluses)

 Jours travaillés : du lundi au vendredi ou du Mardi au samedi

 Horaires : à définir

Si vous souhaitez postuler, merci d’envoyer les dossiers de candidatures (CV + LM) à recrutement (at) protelco.fr en indiquant en objet « Tech ITI + le département souhaité ».