Une enquête en ligne réalisée par l’UFC-Que Choisir montre que 41 % des consommateurs ne sont pas satisfaits de la connexion 3G de leur téléphone mobile.
Intitulé « Les fausses belles promesses de l’Internet illimité », l’Union Française des Consommateurs tire la sonnette d’alarme et exige des opérateurs la mise en place de mesures rapides pour une meilleure information du consommateur. Un constat s’impose : de très nombreux usagers de la technologie 3G sont mécontents de leur connexion comme des restrictions dans les usages que leur imposent les opérateurs.
On le savait, les réseaux sont engorgés, mais est-ce pour cette raison que les consommateurs se plaignent de lenteur, de problèmes de connexions ? En un mot Internet par la voie des airs… ce serait du vent.
Lire l’article sur UFC Que Choisir