Vous êtes abonné Freebox et souhaitez accéder à l’univers OQEE by Free ? Voici un guide complet pour vous connecter à votre compte, que ce soit depuis un boîtier TV, un smartphone/tablette, ou via le web. Ce tutoriel couvre les prérequis, les différentes méthodes d’authentification et les spécificités selon votre équipement.
Conditions préalables à la connexion
Pour se connecter à OQEE by Free, il faut impérativement disposer d’une ligne Free active et fonctionnelle. Si vous venez de souscrire un abonnement, un délai de 24h après raccordement peut être nécessaire avant l’activation complète des services.
Astuce : vous pouvez vérifier l’état de votre ligne depuis votre espace abonné Freebox.
Bon à savoir : Si vous êtes abonné à la Freebox et au Forfait Free 5G, connectez-vous avec vos identifiants Freebox pour débloquer toutes les fonctionnalités disponibles.
En cas de mot de passe oublié, rendez-vous sur la page officielle de récupération des identifiants Freebox.
Connexion via boîtier TV (Player Pop, Freebox, TV Samsung compatibles)
- Téléchargez l’application OQEE by Free depuis le store de votre téléviseur, sauf si elle est déjà préinstallée.
- Lancez l’application.
- Si vous êtes connecté via le réseau Freebox, l’authentification est automatique.
- Sélectionnez le profil utilisateur OQEE souhaité : vous êtes connecté.
Ce processus simplifié repose sur la reconnaissance du réseau local Freebox, garantissant une connexion instantanée sans saisie d’identifiants.
Connexion via mobile ou tablette (iOS & Android)
- Téléchargez l’application OQEE by Free depuis l’App Store ou Google Play.
- Lancez l’application sur votre appareil.
- Une page de connexion s’affiche : saisissez vos identifiants Freebox (fbx).
- Choisissez votre méthode d’authentification :
- iOS & Android : bouton « Se connecter » pour une authentification standard.
- iOS uniquement : option « Se connecter avec mes identifiants » (bas de page) pour un accès via la page d’identification Free.
Une fois connecté, vous restez authentifié sur l’appareil, sauf en cas de réinitialisation manuelle.
Connexion via navigateur web
- Rendez-vous sur oqee.tv.
- Cliquez sur « Se connecter » en haut à droite.
- Saisissez vos identifiants Freebox.
- Cliquez de nouveau sur « Se connecter ».
- Choisissez le profil utilisateur OQEE : la session est active.
Cette version web permet un accès instantané depuis un ordinateur de bureau ou un navigateur mobile, avec la même richesse fonctionnelle que sur l’application.
