Vous êtes à la recherche d’une offre Internet pour votre domicile et vous êtes souvent confrontés à des termes tels que « dégroupage » ou « zone non dégroupée » sans vraiment savoir à ce que cela correspond ? On vus apporte quelques précisions sur un sujet qui n’est plus vraiment abordé mais reste d’actualité dans certains zones.
Qu’est-ce qu’une zone dégroupée ?
Une zone dégroupée est une région où les opérateurs concurrents d’Orange ont accès aux infrastructures cuivrées de l’opérateur historique moyennant le paiement de frais contractuels. Cela permet à ces opérateurs de proposer des services ADSL, VDSL2, et parfois même des offres fibre, en utilisant une partie du réseau existant d’Orange.
Pour comprendre le dégroupage, il est nécessaire de dresser un historique rapide de la téléphonie et de l’ADSL en France. À l’origine, France Télécom (devenu Orange) était le seul opérateur téléphonique en France. L’Union européenne a ensuite obligé l’ouverture du marché pour briser ce monopole, permettant à d’autres opérateurs comme SFR, Bouygues Telecom et Free d’entrer sur le marché.
Orange est toujours propriétaire de la « boucle locale cuivre », reliant les prises téléphoniques des foyers aux centraux téléphoniques. Les autres opérateurs doivent accéder à cette infrastructure pour proposer leurs services. Le dégroupage désigne l’accès donné à ces opérateurs aux lignes d’Orange moyennant une rémunération annuelle pour l’entretien.
Le dégroupée revêt plusieurs formes
Il existe deux types de dégroupage :
Le dégroupage partiel : les opérateurs n’ont accès qu’aux fréquences hautes (Internet et TV), tandis qu’Orange gère les fréquences basses (téléphonie fixe). Les abonnés ont alors deux contrats, l’un pour l’Internet avec un opérateur alternatif et l’autre pour la téléphonie fixe avec Orange.
Le dégroupage Total : les concurrents d’Orange ont accès à toutes les fréquences de la ligne téléphonique. Ils peuvent proposer des offres complètes comprenant Internet, téléphonie fixe et TV, avec un seul contrat pour l’abonné.
La distinction avec une zone non dégroupée
Les zones non dégroupées, généralement situées en zones rurales, sont des régions où les opérateurs concurrents d’Orange ne peuvent pas utiliser librement la boucle locale cuivre. Ils doivent louer cet accès à Orange, ce qui se traduit par des coûts supplémentaires répercutés sur les abonnements.
- Coût : les offres Internet sont souvent plus chères en zone non dégroupée.
- Débit : les équipements dans les zones non dégroupées sont souvent moins performants, entraînant des débits Internet plus lents.
- Services : certains services, comme la TV par Internet, ne sont pas disponibles en zone non dégroupée.
Comment savoir si vous êtes en zone dégroupée ?
Vous pouvez vérifier si vous habitez en zone dégroupée de plusieurs façons :
De nombreux sites Internet, y compris ceux des opérateurs, permettent de vérifier l’éligibilité de votre logement au dégroupage. Sur le site de SFR, par exemple, cliquez sur « Offres box » puis « Je teste mon logement ». En entrant votre numéro de ligne fixe ou votre adresse postale, vous pourrez savoir si votre logement est en zone dégroupée.
Vous pouvez également appeler le service client de votre opérateur. En fournissant votre numéro de ligne fixe ou votre adresse, un conseiller pourra vous informer si vous êtes en zone dégroupée.
En suivant ces méthodes, vous saurez si votre logement est en zone dégroupée et pourrez choisir l’offre Internet qui correspond le mieux à vos besoins.