Si vous pensez que choisir une paire de chaussures ou une machine à café en ligne relève uniquement de votre propre flair, détrompez-vous : l’intelligence artificielle (IA) est déjà là pour vous aider ! Selon une récente étude de Criteo menée auprès de 7 000 consommateurs, l’IA fait désormais partie intégrante du parcours d’achat de 43 % des Français, enregistrant une spectaculaire augmentation de 17 points en seulement une année. Loin de l’image futuriste de robots omniprésents, ces technologies se manifestent subtilement, mais efficacement, dans notre quotidien d’acheteur connecté.
Magasin ou digital ? Pourquoi choisir ?
Le shopping physique reste encore incontournable pour les consommateurs français : près de 8 Français sur 10 finalisent leurs décisions d’achat directement en magasin. Ce chiffre est l’un des plus élevés au niveau mondial. Il faut dire que rien ne remplace le plaisir de toucher, voir, et tester avant de sortir son portefeuille. Ainsi, 85 % des Français confirment préférer cette expérience concrète, véritable rituel qui rassure avant de dépenser.
Mais attention, cela ne signifie pas que l’achat physique exclut le digital. Bien au contraire : la préparation en ligne est devenue essentielle. Plus de la moitié des consommateurs français se tournent d’abord vers les moteurs de recherche et les réseaux sociaux pour trouver inspiration et informations avant d’aller en magasin. Une manière habile de conjuguer les deux mondes, preuve que le shopping hybride est désormais bien ancré dans les habitudes des Français.
Une IA au service de l’économie et de l’efficacité
Avec une hausse spectaculaire de 17 points en un an, l’usage de l’IA pour dénicher des idées cadeaux séduit désormais 43 % des acheteurs français, marquant ainsi la plus forte progression parmi tous les pays analysés. L’IA permet également à plus de la moitié des consommateurs de comparer facilement les prix, affichant une augmentation notable de six points en seulement un an.
Cette évolution révèle une chose : l’IA simplifie la vie des consommateurs tout en les aidant à dépenser mieux et plus intelligemment. Le futur du shopping semble ainsi être dans les mains d’algorithmes aussi efficaces que discrets, capables de guider nos choix sans même qu’on s’en aperçoive.
Mais l’IA ne fait pas tout. Les Français restent sensibles aux valeurs éthiques et environnementales. 57 % d’entre eux accordent une grande importance aux critères écologiques lorsqu’ils effectuent leurs achats. La transparence sur l’origine des produits et l’impact environnemental sont désormais des critères aussi importants que le prix ou la qualité.
Si vous pensiez que l’IA n’était utile que pour les geeks, il est temps de réviser votre jugement. Avec près de la moitié des Français qui l’utilisent déjà, l’intelligence artificielle révolutionne clairement notre façon d’acheter. Demain, votre assistant shopping pourrait bien être une machine très intelligente plutôt qu’un vendeur traditionnel… et c’est peut-être déjà le cas aujourd’hui !