Piratage d’une boîte mail : quels réflexes adopter ?

Le piratage d’un compte de messagerie se produit lorsqu’un individu malveillant accède à votre boîte mail à votre insu, en utilisant vos identifiants de connexion. Cela peut concerner aussi bien des comptes personnels que professionnels et vise généralement à voler des informations sensibles, telles que des données personnelles, professionnelles ou bancaires, à des fins frauduleuses. Les pirates peuvent envoyer des emails de spam ou de phishing à partir de votre compte, ou encore récupérer des informations pour commettre des fraudes.

Les moyens pour pirater une boîte mail incluent l’utilisation de mots de passe faibles, le recours à des attaques de phishing ou encore des logiciels malveillants capables de voler les identifiants de connexion. On parle beaucoup des cyberattaques et de la captation des données mais adopte-t-on toujours les bons réflexes ennemis quand on se rend compte d’un dysfonctionnement de sa messagerie privée comme prof ?

Repérer les premiers signes d’un piratage

Certains indices peuvent indiquer que votre boîte mail a été piratée :

• Vous ne pouvez plus accéder à votre compte malgré l’utilisation des identifiants corrects.
• Des emails apparaissent dans votre dossier « envoyés » sans que vous les ayez rédigés.
• Vos contacts reçoivent des messages que vous n’avez pas envoyés.
• Vous recevez des notifications de tentatives de connexion suspectes provenant d’appareils ou de localisations inconnues.
• Des modifications non autorisées sont faites dans vos informations personnelles ou les paramètres de votre compte.
• Vous trouvez des règles de filtrage ou de redirection de vos emails que vous n’avez pas créées.
• Des contacts ont été ajoutés ou supprimés sans votre consentement.

Ne pas sous-estimer la gravité d’un piratage de messagerie même privée

Les conséquences d’un piratage de boîte mail peuvent être lourdes. En accédant à votre compte, un pirate peut potentiellement :

• Prendre le contrôle de vos autres comptes en utilisant la fonction de réinitialisation de mot de passe.
• Usurper votre identité pour commettre des fraudes, telles que l’escroquerie de vos proches ou la demande de virements frauduleux à votre banque.
• Accéder à des informations sensibles et les utiliser à des fins malveillantes.

Selon Cybermalveillance.gouv.fr, le piratage de compte de messagerie est la deuxième cybermenace la plus courante en France. Avec la quantité d’informations personnelles et sensibles stockées dans les boîtes mail, ces attaques sont en constante augmentation.

Quels réflexes adopter ?

Si vous suspectez que votre boîte mail a été piratée, il est fondamental d’agir rapidement :

1. Vérifiez et supprimez les règles de filtrage ou de redirection suspectes : en effet, les pirates peuvent configurer des règles pour intercepter vos emails. Consultez les paramètres de votre compte pour vérifier cela.
2. Activez la double authentification : vous pouvez ajouter une couche de sécurité supplémentaire en configurant une double authentification, qui nécessite un code de vérification en plus du mot de passe pour se connecter.
3. Changez immédiatement vos mots de passe : réinitialisez votre mot de passe de messagerie et tous les mots de passe des sites liés. Utilisez un mot de passe fort et unique pour chaque compte.
4. Déconnectez les appareils suspects : vérifiez l’historique des connexions et déconnectez tout appareil ou session que vous ne reconnaissez pas.
5. Avertissez vos contacts : informez immédiatement vos contacts du piratage pour éviter qu’ils ne soient victimes de tentatives de phishing.
6. Surveillez vos comptes bancaires : si des informations financières sont liées à votre compte de messagerie, contactez votre banque et surveillez vos transactions pour détecter toute activité frauduleuse.
7. Déposez plainte : en cas de préjudice, il est possible de déposer une plainte auprès de la police, de la gendarmerie ou via la plateforme THESEE du ministère de l’Intérieur.

Quelle assistance spécifique par fournisseur de messagerie ?

Chaque fournisseur de messagerie a ses propres procédures pour gérer les comptes piratés :

• Gmail (Google) : Consultez le support Google pour des instructions sur la sécurisation et la récupération d’un compte piraté.
• Laposte.net : Utilisez la fonction « Mot de passe oublié » ou contactez le support via l’option « Ma messagerie a été piratée ».
• Mail (Apple) : Suivez les recommandations d’Apple pour sécuriser votre compte.
• Orange – Wanadoo : Consultez les instructions d’Orange pour identifier et signaler un piratage.
• Outlook – Hotmail (Microsoft) : Microsoft offre des consignes pour récupérer et sécuriser les comptes compromis.
• Yahoo Mail : Yahoo propose des procédures pour identifier et reprendre le contrôle d’un compte piraté.
• OVH : une fiche détaillée est fournie sur le site de l’hébergeur

Le piratage de boîte mail est une menace sérieuse qui nécessite une vigilance constante. En prenant des mesures de prévention et en réagissant rapidement face à un piratage, il est possible de limiter les dégâts et de protéger ses informations personnelles.