V5 m’a tuer
Comme il l’avait déjà fait auprès des utilisateurs dégroupés, Free impose désormais aux utilisateurs de Freebox v4 en zone non-dégroupée un échange gratuit et sans conditions de leur box contre une Freebox v5.
Les abonnés en question ont déjà la possibilité de procéder à cet échange dans leur interface de gestion, depuis le mois de février 2012.
Cette fois-ci, la proposition de Free se change en obligation, puisque l’opérateur prévient par mail les derniers possesseurs non-dégroupés de Freebox v4 que leur box sera automatiquement remplacée par une Freebox v5. L’échange étant imposé, il est bien évidemment gratuit, et il ne nécessite aucune remise à zéro de l’ancienneté !
Voici le mail envoyé par Free aux abonnés concernés :
Cher(e) Freenaute,
Vous êtes abonné au forfait Freebox et disposez actuellement d’une Freebox d’ancienne génération sur la ligne 0XXXXXXXXX.
Nous allons procéder dans les prochains jours à son remplacement par une Freebox HD.
Ce changement, réalisé à nos frais, n’aura aucun impact sur votre ancienneté et votre forfait restera le même.
Cette nouvelle Freebox vous sera envoyée par Chronopost à l’adresse d’installation de votre ligne téléphonique.
Un bon de retour sera présent dans le colis, afin de nous retourner votre ancienne Freebox dans un point relais Kiala :
http://www.kiala.fr/locate-and-select
Nous vous remercions de votre confiance, Sincères salutations,L’équipe Free.
Cette fois-ci, aucun doute ; la Freebox v4 vit bien ses derniers instants sur le réseau Free…
