Les premiers flocons de neige sont tombés en Alsace et la télévision est soumise au gel…d’images. De nombreux abonnés se plaignent d’un mauvaise qualité de la télévision par ADSL.
Parmi de nombreux témoignages, voire des appels au secours, un lecteur communique les faits suivants :
« Cela fait maintenant deux moins que nous avons des problèmes de réception TV avec Free. Je dis « nous » car une grande partie du Bas-Rhin est touchée et que Free persiste à faire la sourde oreille.
Les problèmes ont commencé début septembre et un technicien free est venu. Cependant, en arrivant, il m’a tout de suite indiqué les « symptômes » et m’a signalé qu’il ne pourrait rien faire.
50 mégas par la prise téléphonique ?
Il m’a dit que ces problèmes seraient survenus suite à des tests pour la mise en place du système VDSL2 qui permettrait d’avoir 50 mégas par le cuivre et donc de concurrencer la fibre optique. Ces tests auraient conduit à faire des mises à jour sur les DSLAM* qui ne seraient plus compatibles avec nos Freebox. »
Un internaute a répertorié tous les DSLAM impactés sur le forum du site Freenews. A voir en cliquant ici.
* DSLAM : équipement situé dans le central téléphonique et raccordant les abonnés au réseau de l’opérateur.
